Slack vs Microsoft Teams 2026: Chat doanh nghiệp nào tốt hơn?
Tổng quan
Slack ra mắt 2013, được Salesforce mua 2021 với giá 27.7 tỷ USD. Phổ biến trong giới startup, agency, công ty SaaS. Phiên bản Free giới hạn 90 ngày tin nhắn.
Microsoft Teams ra mắt 2017, hiện có 320 triệu user/tháng (lớn nhất thế giới) chủ yếu nhờ bundling Office 365. Tích hợp sâu với Outlook, Word, Excel, PowerPoint, SharePoint.
Thông số kỹ thuật
So sánh các thông số quan trọng cho doanh nghiệp.
| Tiêu chí | Slack | Microsoft Teams |
|---|---|---|
| Người dùng/tháng | 65 triệu | 320 triệu |
| Free tier | 90 ngày tin | Không giới hạn |
| Giá Pro | 8.75$/user/tháng | 4$/user/tháng |
| Số app tích hợp | 2.600+ | 1.900+ |
| Video call max | 50 (Huddle) | 1.000 (Live) |
| Chat UX | 9/10 | 7/10 |
| Search | Boolean nâng cao | Cơ bản |
| Đi kèm Office 365 | Không | Có (E3/E5) |
Chat & messaging UX
Slack được thiết kế chat-first: thread rõ ràng, channel hierarchy linh hoạt, search Boolean nâng cao, custom emoji và GIF integration mượt. Workflow Builder cho phép tự động hóa không cần code.
Teams chat tốt nhưng UX nặng hơn — channel ẩn trong team, thread không hiển thị inline mà mở panel bên phải. Phù hợp họp/cuộc gọi hơn là chat hằng ngày.
Video call & họp online
Teams thắng rõ: video call chất lượng cao, hỗ trợ đến 1.000 người, tích hợp Together Mode, recording tự động lưu OneDrive, transcript AI. Webinar có thể bán vé.
Slack Huddles đơn giản, phù hợp call nhanh 2-15 người. Video meeting chính phải tích hợp qua Zoom/Google Meet.
Tích hợp & app marketplace
Slack App Directory có 2.600+ app: Jira, Asana, GitHub, Notion, Linear, Salesforce... Tích hợp sâu với webhook và API mạnh.
Teams có 1.900+ app, tích hợp tự nhiên Office 365 (Word/Excel inline). Power Automate tự động hóa mạnh nếu công ty đã dùng Microsoft 365.
Kết luận
Quyết định chính phụ thuộc vào việc công ty đã dùng Office 365 hay chưa. Nếu đã có gói E3/E5, Teams gần như free — không lý do gì phải trả thêm cho Slack trừ khi team coder/agency cần chat-first.
Câu hỏi thường gặp
Slack hay Teams rẻ hơn cho doanh nghiệp 50 người?
Teams rẻ hơn rõ rệt: 4$/user/tháng (gói Essentials) vs Slack Pro 8.75$/user/tháng. Nếu đã có Office 365 E3/E5, Teams gần như miễn phí.
Team developer dùng cái nào tốt hơn?
Slack. Tích hợp GitHub, Jira, Linear, Sentry mượt hơn; chat thread phù hợp code review; bot/webhook dễ build; UX nhanh.
Chuyển từ Slack sang Teams có khó không?
Slack có công cụ export channel/file, Teams có importer. Khó nhất là culture shift — Teams ít chat-driven hơn, nhân viên thường mất 2-4 tuần thích nghi.
Tôi là freelancer, dùng cái nào để chat với client?
Tùy client. Hầu hết doanh nghiệp lớn ở VN dùng Teams (do Office 365). Agency/startup thường Slack. Bạn nên có cả hai account miễn phí.